Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady se vztahují na webové stránky dostupné na adrese: https://ks24petfood.com/.

Provozovatelem Webu a správcem osobních údajů je KS24 Sp. z o.o. se sídlem ve Varšavě, Polsko (ul. Cypriana Kamila Norwida 1/9, 01-104 Warszawa), NIP (daňové číslo): 5223319014, KRS: 0001141745, REGON: 540327964, provozující výrobní závod na adrese: ul. Chrosna 46D, 05-340 Chrosna.

Kontaktní e-mailová adresa Provozovatele: [email protected].

Provozovatel je správcem vašich osobních údajů, pokud jde o údaje dobrovolně poskytnuté na Webu.

Web využívá osobní údaje k následujícím účelům:

1. 1.5.1.Vyřizování dotazů zaslaných prostřednictvím kontaktního formuláře.
2. 1.5.2.Obchodní korespondence a příprava nabídky spolupráce.
3. 1.5.3.Měření účinnosti kampaní Google Ads - pouze po udělení souhlasu s cookies.

Web získává informace o uživatelích prostřednictvím údajů dobrovolně zadaných do formuláře, které jsou předávány do systémů Provozovatele.

Místa pro zadávání osobních údajů jsou chráněna na úrovni přenosu (certifikát SSL). Díky tomu jsou údaje zadané na webu šifrovány v počítači uživatele a mohou být přečteny pouze na cílovém serveru.

K údajům mají přístup pouze oprávněné osoby. Provozovatel pravidelně mění svá administrátorská hesla.

Pro ochranu údajů Provozovatel pravidelně vytváří záložní kopie.

Důležitým prvkem ochrany údajů je pravidelná aktualizace softwaru používaného ke zpracování osobních údajů, zejména programových komponent.

Web je hostován (technicky provozován) na serverech externího poskytovatele hostingových služeb.

Pro zajištění technické spolehlivosti vede poskytovatel hostingu záznamy (logy) na úrovni serveru. Zaznamenávány mohou být:

1. 3.2.1.Zdroje určené adresou URL (adresy požadovaných zdrojů - stránek, souborů).
2. 3.2.2.Čas přijetí požadavku.
3. 3.2.3.Čas odeslání odpovědi.
4. 3.2.4.Název klientské stanice - identifikace prováděná protokolem HTTP.
5. 3.2.5.Informace o chybách, ke kterým došlo při HTTP transakci.
6. 3.2.6.Adresa URL stránky dříve navštívené uživatelem (referer) - pokud uživatel na Web přešel přes odkaz.
7. 3.2.7.Informace o prohlížeči uživatele.
8. 3.2.8.Informace o IP adrese.

V některých situacích má Správce právo předat vaše osobní údaje dalším příjemcům, je-li to nezbytné k vyřízení dotazu nebo ke splnění povinností Správce. Týká se to těchto skupin příjemců:

1. 4.1.1.Poskytovatel hostingu a poskytovatelé e-mailových a IT služeb - jako zpracovatelé.
2. 4.1.2.Oprávnění zaměstnanci a spolupracovníci, kteří údaje využívají k vyřízení dotazu.
3. 4.1.3.Formspree, Inc. (USA) - poskytovatel služby kontaktního formuláře, který předává dotazy na e-mailovou adresu Provozovatele - jako zpracovatel.
4. 4.1.4.Google Ireland Limited (Google Tag Manager, Google Ads) - pro měření účinnosti reklam, pouze po udělení souhlasu s cookies.

Vaše osobní údaje zpracovává Správce jen po dobu nezbytnou k vyřízení dotazu a vedení jednání o spolupráci a poté po dobu stanovenou právními předpisy nebo do promlčení případných nároků.

Máte právo požadovat od Správce:

1. 4.3.1.Přístup k osobním údajům, které se vás týkají.
2. 4.3.2.Jejich opravu.
3. 4.3.3.Výmaz.
4. 4.3.4.Omezení zpracování.
5. 4.3.5.A přenositelnost údajů.

Máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů pro účely oprávněných zájmů Správce; právo vznést námitku však nelze uplatnit, existují-li závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, zejména pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.

Proti postupu Správce můžete podat stížnost u předsedy polského Úřadu pro ochranu osobních údajů (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varšava, Polsko, nebo u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů ve státě vašeho bydliště.

Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, ale nezbytné k vyřízení dotazu.

Nejste předmětem automatizovaného rozhodování, včetně profilování.

Údaje z kontaktního formuláře jsou předávány prostřednictvím služby Formspree (Formspree, Inc., USA), což znamená jejich předání mimo Evropský hospodářský prostor. Předání probíhá na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí. Pokud udělíte souhlas s cookies, mohou být údaje o používání Webu zpracovávány společností Google, a to i v USA, na základě standardních smluvních doložek a rámce EU-US Data Privacy Framework.

Web shromažďuje informace dobrovolně poskytnuté uživatelem, včetně osobních údajů, pokud jsou poskytnuty.

Web může ukládat informace o parametrech připojení (časové razítko, IP adresa).

Údaje uvedené ve formuláři jsou zpracovávány za účelem vyplývajícím z funkce formuláře, tedy k vyřízení dotazu a obchodnímu kontaktu. Popis formuláře srozumitelně uvádí, k čemu slouží.

Informace o chování uživatelů na Webu mohou být zaznamenávány. Tyto údaje slouží ke správě Webu.

Web používá Google Tag Manager - nástroj, který spravuje skripty na stránce. Samotný Google Tag Manager neukládá cookies.

Web používá Google Ads (Google Ireland Limited) k měření účinnosti reklam, včetně počtu kontaktních formulářů odeslaných z reklam.

Cookies Google Ads se ukládají až po kliknutí na „Přijmout“ v banneru souhlasu. Do té doby běží režim souhlasu Google (Consent Mode) s odmítnutým souhlasem, v němž se do zařízení neukládají reklamní cookies.

Právním základem zpracování je souhlas uživatele (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Souhlas můžete kdykoli odvolat nebo změnit kliknutím na „Nastavení cookies“ v zápatí stránky.

Web v současnosti nepoužívá Google Analytics, pixel Meta (Facebook) ani teplotní mapy. Pokud budou zavedeny, tyto zásady budou aktualizovány.

Cookies jsou počítačová data, zejména textové soubory, ukládané v koncovém zařízení uživatele a určené k používání webových stránek. Obvykle obsahují název webu, ze kterého pocházejí, dobu uložení v koncovém zařízení a jedinečné číslo.

Web používá marketingové cookies Google Ads pouze s vaším souhlasem (viz bod 7). Rozhodnutí o souhlasu se ukládá v paměti prohlížeče (localStorage), aby se banner znovu nezobrazoval.

Software pro prohlížení webových stránek (webový prohlížeč) obvykle ve výchozím nastavení ukládání cookies v koncovém zařízení uživatele povoluje. Uživatelé mohou tato nastavení změnit, včetně smazání nebo automatického blokování cookies. Podrobnosti najdete v nápovědě nebo dokumentaci prohlížeče.

Pokud si uživatel nepřeje přijímat cookies, může změnit nastavení prohlížeče. Vypnutí cookies nezbytných pro bezpečnostní procesy a uchování preferencí uživatele může ztížit používání stránky.

Nastavení cookies lze změnit v nastavení webového prohlížeče, který používáte:

1. 9.2.1.Chrome.
2. 9.2.2.Safari (macOS a iOS).
3. 9.2.3.Firefox.
4. 9.2.4.Edge.
5. 9.2.5.Opera.
6. 9.2.6.Android (systémový prohlížeč).