Zásady ochrany osobných údajov

Tieto zásady sa vzťahujú na webovú stránku dostupnú na adrese: https://ks24petfood.com/.

Prevádzkovateľom Webu a prevádzkovateľom osobných údajov je KS24 Sp. z o.o. so sídlom vo Varšave, Poľsko (ul. Cypriana Kamila Norwida 1/9, 01-104 Warszawa), NIP (daňové číslo): 5223319014, KRS: 0001141745, REGON: 540327964, ktorá prevádzkuje výrobný závod na adrese: ul. Chrosna 46D, 05-340 Chrosna.

Kontaktná e-mailová adresa Prevádzkovateľa: [email protected].

Prevádzkovateľ je prevádzkovateľom vašich osobných údajov, pokiaľ ide o údaje dobrovoľne poskytnuté na Webe.

Web využíva osobné údaje na tieto účely:

1. 1.5.1.Vybavovanie dopytov zaslaných prostredníctvom kontaktného formulára.
2. 1.5.2.Obchodná korešpondencia a príprava ponuky spolupráce.
3. 1.5.3.Meranie účinnosti kampaní Google Ads - iba po udelení súhlasu so súbormi cookies.

Web získava informácie o používateľoch prostredníctvom údajov dobrovoľne zadaných do formulára, ktoré sa dostávajú do systémov Prevádzkovateľa.

Miesta na zadávanie osobných údajov sú chránené na úrovni prenosu (certifikát SSL). Vďaka tomu sú údaje zadané na webe zašifrované v počítači používateľa a môžu byť prečítané iba na cieľovom serveri.

Prístup k údajom majú iba oprávnené osoby. Prevádzkovateľ pravidelne mení svoje administrátorské heslá.

Na ochranu údajov Prevádzkovateľ pravidelne vytvára záložné kópie.

Dôležitým prvkom ochrany údajov je pravidelná aktualizácia softvéru používaného na spracúvanie osobných údajov, najmä programových komponentov.

Web je hostovaný (technicky prevádzkovaný) na serveroch externého poskytovateľa hostingových služieb.

Na zabezpečenie technickej spoľahlivosti vedie poskytovateľ hostingu záznamy (logy) na úrovni servera. Zaznamenávať sa môžu:

1. 3.2.1.Zdroje určené adresou URL (adresy požadovaných zdrojov - stránok, súborov).
2. 3.2.2.Čas prijatia požiadavky.
3. 3.2.3.Čas odoslania odpovede.
4. 3.2.4.Názov klientskej stanice - identifikácia vykonávaná protokolom HTTP.
5. 3.2.5.Informácie o chybách, ktoré nastali pri HTTP transakcii.
6. 3.2.6.Adresa URL stránky predtým navštívenej používateľom (referer) - ak používateľ prešiel na Web cez odkaz.
7. 3.2.7.Informácie o prehliadači používateľa.
8. 3.2.8.Informácie o IP adrese.

V niektorých situáciách má Prevádzkovateľ právo poskytnúť vaše osobné údaje ďalším príjemcom, ak je to nevyhnutné na vybavenie dopytu alebo na splnenie povinností Prevádzkovateľa. Týka sa to týchto skupín príjemcov:

1. 4.1.1.Poskytovateľ hostingu a poskytovatelia e-mailových a IT služieb - ako sprostredkovatelia.
2. 4.1.2.Oprávnení zamestnanci a spolupracovníci, ktorí údaje využívajú na vybavenie dopytu.
3. 4.1.3.Formspree, Inc. (USA) - poskytovateľ služby kontaktného formulára, ktorý preposiela dopyty na e-mailovú adresu Prevádzkovateľa - ako sprostredkovateľ.
4. 4.1.4.Google Ireland Limited (Google Tag Manager, Google Ads) - na meranie účinnosti reklám, iba po udelení súhlasu so súbormi cookies.

Vaše osobné údaje spracúva Prevádzkovateľ iba počas doby nevyhnutnej na vybavenie dopytu a vedenie rokovaní o spolupráci a následne počas doby stanovenej právnymi predpismi alebo do premlčania prípadných nárokov.

Máte právo požadovať od Prevádzkovateľa:

1. 4.3.1.Prístup k osobným údajom, ktoré sa vás týkajú.
2. 4.3.2.Ich opravu.
3. 4.3.3.Vymazanie.
4. 4.3.4.Obmedzenie spracúvania.
5. 4.3.5.A prenosnosť údajov.

Máte právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov na účely oprávnených záujmov Prevádzkovateľa; právo namietať však nemožno uplatniť, ak existujú závažné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, najmä na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.

Proti postupu Prevádzkovateľa môžete podať sťažnosť predsedovi poľského Úradu na ochranu osobných údajov (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varšava, Poľsko, alebo dozornému orgánu pre ochranu osobných údajov v štáte vášho bydliska.

Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, ale nevyhnutné na vybavenie dopytu.

Nie ste predmetom automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania.

Údaje z kontaktného formulára sa prenášajú prostredníctvom služby Formspree (Formspree, Inc., USA), čo znamená ich prenos mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Prenos prebieha na základe štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou. Ak udelíte súhlas so súbormi cookies, údaje o používaní Webu môže spracúvať spoločnosť Google, a to aj v USA, na základe štandardných zmluvných doložiek a rámca EU-US Data Privacy Framework.

Web zhromažďuje informácie dobrovoľne poskytnuté používateľom vrátane osobných údajov, ak sú poskytnuté.

Web môže ukladať informácie o parametroch pripojenia (časová pečiatka, IP adresa).

Údaje uvedené vo formulári sa spracúvajú na účel vyplývajúci z funkcie formulára, teda na vybavenie dopytu a obchodný kontakt. Popis formulára zrozumiteľne uvádza, na čo slúži.

Informácie o správaní používateľov na Webe môžu byť zaznamenávané. Tieto údaje slúžia na správu Webu.

Web používa Google Tag Manager - nástroj, ktorý spravuje skripty na stránke. Samotný Google Tag Manager neukladá súbory cookies.

Web používa Google Ads (Google Ireland Limited) na meranie účinnosti reklám vrátane počtu kontaktných formulárov odoslaných z reklám.

Súbory cookies Google Ads sa ukladajú až po kliknutí na „Prijať“ v banneri súhlasu. Dovtedy beží režim súhlasu Google (Consent Mode) s odmietnutým súhlasom, v ktorom sa do zariadenia neukladajú reklamné súbory cookies.

Právnym základom spracúvania je súhlas používateľa (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Súhlas môžete kedykoľvek odvolať alebo zmeniť kliknutím na „Nastavenia cookies“ v pätičke stránky.

Web v súčasnosti nepoužíva Google Analytics, pixel Meta (Facebook) ani teplotné mapy. Ak budú zavedené, tieto zásady sa aktualizujú.

Súbory cookies sú počítačové údaje, najmä textové súbory, ukladané v koncovom zariadení používateľa a určené na používanie webových stránok. Zvyčajne obsahujú názov webu, z ktorého pochádzajú, dobu uloženia v koncovom zariadení a jedinečné číslo.

Web používa marketingové súbory cookies Google Ads iba s vaším súhlasom (pozri bod 7). Rozhodnutie o súhlase sa ukladá v pamäti prehliadača (localStorage), aby sa banner znova nezobrazoval.

Softvér na prehliadanie webových stránok (webový prehliadač) zvyčajne v predvolenom nastavení ukladanie súborov cookies v koncovom zariadení používateľa povoľuje. Používatelia môžu tieto nastavenia zmeniť vrátane vymazania alebo automatického blokovania súborov cookies. Podrobnosti nájdete v pomocníkovi alebo dokumentácii prehliadača.

Ak si používateľ neželá prijímať súbory cookies, môže zmeniť nastavenia prehliadača. Vypnutie súborov cookies nevyhnutných na bezpečnostné procesy a uchovanie preferencií používateľa môže sťažiť používanie stránky.

Nastavenia súborov cookies môžete zmeniť v nastaveniach webového prehliadača, ktorý používate:

1. 9.2.1.Chrome.
2. 9.2.2.Safari (macOS a iOS).
3. 9.2.3.Firefox.
4. 9.2.4.Edge.
5. 9.2.5.Opera.
6. 9.2.6.Android (systémový prehliadač).