Termeni și condiții
Actualizat la 26 octombrie 2026. Aceasta este o traducere; în caz de neconcordanță, prevalează versiunea în limba polonă.
1. Dispoziții generale
- 1.1.
Prezentul regulament stabilește regulile de utilizare a site-ului web disponibil la adresa: https://ks24petfood.com/.
- 1.2.
Proprietarul și operatorul site-ului este KS24 Sp. z o.o., cu sediul în Varșovia, Polonia (ul. Cypriana Kamila Norwida 1/9, 01-104 Warszawa), NIP (cod fiscal): 5223319014, KRS: 0001141745, REGON: 540327964 (denumit în continuare "Operatorul").
- 1.3.
Contact cu Operatorul: e-mail [email protected].
- 1.4.
Prezentul regulament este regulamentul prevăzut la art. 8 din Legea poloneză din 18 iulie 2002 privind prestarea serviciilor pe cale electronică. Regulamentul este pus la dispoziție gratuit, într-o formă care permite descărcarea, redarea și stocarea sa.
2. Definiții
- 2.1.
Site - site-ul web administrat de Operator, care prezintă oferta de producție în regim de contract a hranei pentru câini și pisici.
- 2.2.
Utilizator - orice persoană care utilizează site-ul, în special reprezentantul unei întreprinderi interesate de colaborarea cu Operatorul.
- 2.3.
Formular de contact - formularul disponibil pe site prin care se poate trimite o solicitare către Operator.
3. Servicii prestate pe site
- 3.1.
Operatorul prestează gratuit pe site următoarele servicii pe cale electronică:
- 3.1.1.Punerea la dispoziție a informațiilor despre activitatea și oferta Operatorului.
- 3.1.2.Posibilitatea de a trimite o solicitare prin Formularul de contact.
- 3.2.
Contractul privind serviciul de consultare a conținutului se încheie în momentul accesării site-ului și încetează în momentul părăsirii acestuia. Contractul privind serviciul Formularului de contact se încheie în momentul trimiterii solicitării și încetează în momentul oferirii răspunsului sau al renunțării Utilizatorului la contactul ulterior.
- 3.3.
Site-ul nu servește la încheierea contractelor de vânzare sau de producție. Eventuala colaborare comercială se stabilește individual și este reglementată printr-un contract separat, încheiat în afara site-ului.
4. Cerințe tehnice
- 4.1.
Pentru utilizarea site-ului sunt necesare: un dispozitiv cu acces la internet, o versiune actuală a unui browser web (de ex. Chrome, Safari, Firefox, Edge) cu JavaScript activat și - pentru Formularul de contact - o adresă de e-mail activă.
- 4.2.
Operatorul depune eforturi pentru ca site-ul să funcționeze neîntrerupt, dar își rezervă dreptul la întreruperi temporare legate de lucrări tehnice sau de actualizarea conținutului.
5. Reguli de utilizare a site-ului
- 5.1.
Utilizatorul se obligă să utilizeze site-ul în conformitate cu legea, cu prezentul regulament și cu bunele practici.
- 5.2.
Este interzisă furnizarea de către Utilizator a conținutului ilegal, în special a datelor false, trimiterea de comunicări comerciale nesolicitate (spam) și întreprinderea de acțiuni care perturbă funcționarea site-ului.
6. Natura informațiilor de pe site
- 6.1.
Conținutul prezentat pe site, inclusiv descrierile rețetelor, termenelor de realizare, modelelor de producție și serviciilor, are caracter informativ și nu constituie o ofertă în sensul art. 66 § 1 din Codul civil polonez.
- 6.2.
Termenele indicate pe site, inclusiv timpul orientativ până la lansarea vânzărilor, depind de amploarea proiectului și sunt confirmate individual de fiecare dată.
- 6.3.
Rezultatele testelor de palatabilitate prezentate pe site se referă la produsele și condițiile de testare indicate în dreptul lor. Acestea nu reprezintă o garanție a unor rezultate anume pentru alte rețete sau alte animale.
7. Drepturi de autor
- 7.1.
Întregul conținut pus la dispoziție pe site, în special textele, fotografiile, elementele grafice, siglele și aspectul paginii, este protejat prin drepturi de autor și aparține Operatorului sau entităților cu care Operatorul colaborează.
- 7.2.
Copierea, distribuirea sau utilizarea acestui conținut în scopuri comerciale fără acordul scris al Operatorului este interzisă.
8. Reclamații
- 8.1.
Reclamațiile privind funcționarea site-ului pot fi trimise la adresa de e-mail: [email protected]. Sesizarea ar trebui să conțină descrierea problemei și datele de contact ale persoanei care o trimite.
- 8.2.
Operatorul soluționează reclamațiile în termen de 14 zile de la primire și comunică modul de soluționare la adresa de e-mail indicată în sesizare.
9. Date cu caracter personal
- 9.1.
Regulile de prelucrare a datelor cu caracter personal ale Utilizatorilor și informațiile despre cookie-uri sunt stabilite în Politica de confidențialitate disponibilă pe site.
10. Dispoziții finale
- 10.1.
Operatorul poate modifica regulamentul din motive întemeiate, în special în cazul modificării legislației sau a gamei de servicii. Modificările se aplică din momentul publicării noii versiuni pe site.
- 10.2.
Aspectelor nereglementate de prezentul regulament li se aplică legislația poloneză, în special Codul civil și legea privind prestarea serviciilor pe cale electronică.